Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : novembre 2026

1. Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente et de location (CGV) s’appliquent à toutes les prestations conclues entre Jordan’s Sports et ses clients consommateurs, en magasin ou par réservation en ligne :

• la location de matériel de ski, de snowboard et de montagne (luges, raquettes, porte-bébé, bâtons…) ;
• la vente de matériel, de textile et d’accessoires en magasin ;
• les prestations d’atelier (affûtage, fartage, réparation) et de bootfitting ;
• la consigne à ski et la location de casiers.

Toute commande ou réservation implique l’acceptation des présentes CGV.

2. Identification du vendeur

OP’TRAKEN, société à responsabilité limitée (SARL) au capital de [À COMPLÉTER] euros, exploitant le magasin sous l’enseigne Jordan’s Sports
Siège social : 128 route du Front de Neige, 74260 Les Gets
RCS [À COMPLÉTER : ville du greffe] 403 064 611 – SIRET : 403 064 611 00037
N° de TVA intracommunautaire : FR90 403 064 611
Téléphone : +33 4 50 92 37 20 – E-mail : jordanssportslesgets@gmail.com

3. Prix et paiement

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Ceux applicables sont ceux affichés en magasin ou confirmés lors de la réservation en ligne. Les tarifs indiqués sur le Site sont donnés à titre indicatif.

Moyens de paiement acceptés en magasin : [À CONFIRMER : carte bancaire, espèces, chèques vacances…]. Les réservations en ligne sont réglées par carte bancaire selon les modalités indiquées lors de la réservation.

4. Réservation de matériel en ligne

La réservation en ligne s’effectue via notre module de réservation, opéré par un prestataire technique. Le client choisit ses dates, son matériel et indique les informations nécessaires aux réglages (taille, poids, pointure, âge, niveau). La réservation est confirmée par e-mail.

Les tarifs préférentiels de la réservation en ligne sont liés aux dates réservées. Modification et annulation : [À CONFIRMER : conditions de modification, d’annulation et de remboursement, délai, frais éventuels, assurance annulation].

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services de loisirs fournies à une date ou à une période déterminée. Les réservations de matériel pour des dates fixées ne bénéficient donc pas du délai de rétractation de 14 jours. [À VALIDER]

5. Location de matériel

Retrait du matériel

Le matériel est remis au magasin, au 128 route du Front de Neige aux Gets. Il peut être retiré la veille du premier jour de location, en fin d’après-midi. Une pièce d’identité et [À CONFIRMER : caution ou empreinte bancaire, montant] peuvent être demandées.

Les fixations sont réglées par nos techniciens selon les informations fournies par le client (taille, poids, âge, pointure, niveau de pratique). Le client est responsable de l’exactitude de ces informations et doit signaler toute modification.

Utilisation et échange

Le client utilise le matériel en bon père de famille, pour la pratique pour laquelle il a été loué, et ne peut ni le prêter ni le sous-louer. S’il ne lui convient pas, il peut l’échanger en magasin pendant la durée de la location, dans la limite des stocks disponibles et de la catégorie réservée (un surclassement peut entraîner un supplément).

Restitution

Le matériel doit être restitué au magasin au plus tard le dernier jour de la location, à l’heure de fermeture. Tout retard est facturé au tarif d’une journée supplémentaire. Les jours non utilisés ne sont pas remboursés, sauf [À CONFIRMER : cas prévus, par exemple blessure sur présentation d’un certificat médical, fermeture du domaine].

Casse, perte et vol

Pendant la location, le matériel est sous la garde et la responsabilité du client. En cas de casse, de perte ou de vol, le client en informe le magasin sans délai ; en cas de vol, il fournit le récépissé de dépôt de plainte. Le matériel non restitué ou endommagé au-delà de l’usure normale est facturé [À CONFIRMER : selon le barème affiché en magasin ou sa valeur de remplacement]. [À CONFIRMER : garantie casse / vol proposée en option, son prix et ses conditions.]

6. Vente en magasin

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant deux ans à compter de la délivrance du bien, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), sans préjudice des garanties commerciales des fabricants.

Les achats effectués en magasin ne bénéficient pas d’un droit de rétractation légal. Échanges et avoirs : [À CONFIRMER : conditions, délai, état du produit, ticket de caisse].

7. Atelier et bootfitting

Les prestations d’atelier (affûtage, fartage, réparation) et de bootfitting font l’objet d’un tarif affiché en magasin ou d’un devis. Les délais de restitution sont donnés à titre indicatif. Les possibilités d’adaptation dépendent du modèle, des matériaux et de l’état du matériel : Jordan’s Sports s’engage à apporter tout son savoir-faire, sans pouvoir garantir un résultat dans tous les cas.

Le matériel confié et non récupéré [À CONFIRMER : délai, par exemple à la fin de la saison] pourra faire l’objet de frais de garde.

8. Consigne à ski et casiers

La consigne à ski du magasin est gratuite pour le matériel loué chez Jordan’s Sports pendant la durée de la location. [À CONFIRMER : accès pour le matériel personnel.] Des casiers à code sont proposés à la location selon les tarifs affichés. La consigne et les casiers sont accessibles aux heures d’ouverture du magasin. Les objets de valeur ne doivent pas y être laissés.

9. Responsabilité

La pratique du ski, du snowboard, de la luge et des activités de montagne se fait sous l’entière responsabilité du client, qui respecte les règles de sécurité et le balisage du domaine. Le port du casque est vivement recommandé. La responsabilité de Jordan’s Sports ne peut être engagée en cas de mauvaise utilisation du matériel ou d’informations inexactes fournies pour les réglages.

10. Données personnelles

Les données collectées lors d’une réservation ou d’un achat sont nécessaires à l’exécution de la prestation. Leur traitement est décrit dans notre politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas faire l’objet de prospection commerciale par téléphone, vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition Bloctel : www.bloctel.gouv.fr.

11. Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée au magasin par e-mail à jordanssportslesgets@gmail.com ou par courrier à Jordan’s Sports, 128 route du Front de Neige, 74260 Les Gets.

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [À COMPLÉTER : nom du médiateur, adresse, site internet].

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant la juridiction compétente selon les règles de droit commun.